Kullanım ve Hizmet Sözleşmesi

TASLAK — Bu metin hukuk incelemesi tamamlanana kadar özet niteliğindedir.

1. Taraflar ve Konu

Bu sözleşme, Dogent canlı destek platformunu ("Hizmet") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") ile hizmet sağlayıcı arasında, Hizmet'in kullanım koşullarını düzenler. Kayıt sırasında bu sözleşmenin onaylanması zorunludur; onay tarihi kayıt altına alınır.

2. Hizmetin Kapsamı

Dogent; web sitelerine gömülebilir canlı destek widget'ı, temsilci paneli ve ilgili altyapı hizmetlerini sunar. Hizmet "olduğu gibi" sağlanır; kesintisiz erişim hedeflenir ancak garanti edilmez.

3. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri, Hizmet üzerinden ilettiği içeriklerden ve kendi ziyaretçilerine karşı yükümlülüklerinden sorumludur. Hizmet; hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden amaçlarla kullanılamaz. Hesap güvenliği (parola, davet bağlantıları) Müşteri'nin sorumluluğundadır.

4. Kişisel Veriler (KVKK)

Ziyaretçi verileri (mesajlar, çevrimiçi durum bilgileri) 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak Türkiye'de barındırılan sunucularda işlenir ve yurt dışına aktarılmaz. Müşteri, kendi ziyaretçilerini aydınlatma yükümlülüğünün kendisinde olduğunu kabul eder.

5. Ücretlendirme

Hizmet'in ücretsiz ve ücretli planları ayrıca duyurulur. Plan değişiklikleri önceden bildirilir.

6. Fesih

Müşteri hesabını dilediği zaman kapatabilir. Sözleşmeye aykırılık hâlinde hizmet sağlayıcı hesabı askıya alabilir veya feshedebilir.

Sorularınız için: [email protected]